Nuestro servicio de Telefonía IP está basado en Issabel, una potente y flexible plataforma open-source para comunicaciones unificadas. Ofrecemos una solución completa que incluye servidor, configuración, teléfonos IP y soporte técnico continuo.

Issabel permite a tu organización contar con una central telefónica moderna, escalable y confiable, integrando funcionalidades avanzadas sin costos elevados en licenciamiento.

Modalidades del Servicio

1. Implementación en Servidor Local (On-Premise)

Ideal para empresas que desean mantener la infraestructura en sus instalaciones.
Incluye:

Instalación y configuración del servidor Issabel.
Integración con la red interna y proveedores SIP.
Configuración de extensiones, IVR, colas de atención y grabación de llamadas.
Teléfonos IP provisionados y listos para usar.
Monitoreo y soporte técnico.

Beneficios:

Control total de la plataforma.
Integración con sistemas internos.
Sin pagos mensuales por hosting.

2. Telefonía IP como Servicio (Alojado en Datacenter)

Perfecto para empresas que desean evitar infraestructura física. Nosotros alojamos y administramos tu central telefónica en nuestro datacenter.

Incluye:

Servidor Issabel virtualizado y administrado por nuestro equipo.
Alta disponibilidad y respaldos automáticos.
Servicio escalable según el número de extensiones.
Configuración de teléfonos IP remotos y softphones.

Beneficios:

Sin inversión en hardware.
Acceso desde cualquier ubicación.
Actualizaciones y mantenimiento incluidos.
Alta disponibilidad y seguridad de nivel empresarial.

Características del Servicio

Extensiones internas ilimitadas.
IVR profesional (menús de voz).
Grabación de llamadas.
Buzón de voz con envío a correo.
Colas de atención y grupos de timbrado.
Reportes detallados de llamadas (CDR).
Soporte para teléfonos IP, softphones y aplicaciones móviles.
Integración con proveedores SIP nacionales o internacionales.

Ideal para empresas que buscan

Reducir costos en telefonía.
Profesionalizar la comunicación con clientes.
Escalar la operación sin invertir en infraestructura costosa.
Contar con un servicio confiable, seguro y administrado.