Nuestro servicio de Telefonía IP está basado en el software libre Issabel, una plataforma para comunicaciones unificadas. Ofrecemos una solución completa que incluye servidor, configuración, teléfonos IP y soporte técnico continuo.
Así tu organización cuenta con una central telefónica moderna, escalable y confiable, con funciones avanzadas y sin costos elevados de licenciamiento.
Modalidades del Servicio
1. Implementación en Servidor Local (On-Premise)
Ideal para empresas que desean mantener la infraestructura en sus instalaciones.
Incluye:
- Instalación y configuración del servidor Issabel.
- Integración con la red interna y proveedores SIP.
- Configuración de extensiones, IVR, colas de atención y grabación de llamadas.
- Teléfonos IP provisionados y listos para usar.
- Monitoreo y soporte técnico.
Beneficios:
- Control total de la plataforma.
- Integración con sistemas internos.
- Sin pagos mensuales por hosting.
2. Telefonía IP como Servicio (Alojado en Datacenter)
Perfecto para empresas que desean evitar infraestructura física. Nosotros alojamos y administramos tu central telefónica en nuestro datacenter.
Incluye:
- Servidor Issabel virtualizado y administrado por nuestro equipo.
- Alta disponibilidad y respaldos automáticos.
- Servicio escalable según el número de extensiones.
- Configuración de teléfonos IP remotos y softphones.
Beneficios:
- Sin inversión en hardware.
- Acceso desde cualquier ubicación.
- Actualizaciones y mantenimiento incluidos.
- Alta disponibilidad y seguridad de nivel empresarial.
Características del Servicio
- Extensiones internas ilimitadas.
- IVR profesional (menús de voz).
- Grabación de llamadas.
- Buzón de voz con envío a correo.
- Colas de atención y grupos de timbrado.
- Reportes detallados de llamadas (CDR).
- Soporte para teléfonos IP, softphones y aplicaciones móviles.
- Integración con proveedores SIP nacionales o internacionales.
Ideal para empresas que buscan
- Reducir costos en telefonía.
- Profesionalizar la comunicación con clientes.
- Escalar la operación sin invertir en infraestructura costosa.
- Contar con un servicio confiable, seguro y administrado.
Issabel es una marca de Issabel LLC. Serviunix no está afiliada a Issabel LLC ni cuenta con su respaldo.
